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Geschaltet: Donnerstag, 15 September 2016, 4:47

Telefonnummer:08008527000

Umschreibung:

Mit mehr als 700 Niederlassungen und über 17.000 Mitarbeitern ist Fielmann Marktführer der deutschen Augenoptik. Wir verkaufen jede zweite Brille in der Bundesrepublik: mehr als sieben Millionen pro Jahr. Für unsere Zentrale in Hamburg benötigen wir schnellstmöglich Ihre Unterstützung als Mitarbeiter (m/w) im Fielmann Kundenservice.

In dieser Position verantworten Sie die konsequente Umsetzung der Fielmann-Philosophie zwischen Kunden und Niederlassungen. Der Kundenservice steht unseren Kunden rund um die Uhr sieben Tage die Woche zur Verfügung. Der Einsatzplan sieht verschiedene Schichten vor, welche sowohl betriebliche als auch persönliche Belange berücksichtigt. Gemeinsam mit Ihren Kollegen agieren Sie als kompetenter Ansprechpartner für jede Art von schriftlichen und telefonischen Anfragen. Darüber hinaus begeistern Sie unsere Kunden, insbesondere bei Reklamationen oder Unstimmigkeiten, wieder von den Fielmann-Leistungen.

Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung als Augenoptiker (m/w) oder im kaufmännischen Bereich mit und verfügen bereits über Erfahrungen in der Kundenbetreuung. Sie besitzen eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und ein freundliches Auftreten am Telefon. Die Umsetzung der Fielmann-Philosophie ist für Sie selbstverständlich. Kenntnisse des MS-Office-Pakets (Word/Outlook) sind von Vorteil.

Fielmann bietet Ihnen ein hervorragendes Gehalt, ausgezeichnete Sozialleistungen und Aktienbeteiligung am Unternehmen. Wenn die beschriebene Aufgabe Sie reizt und Sie die genannten Anforderungen erfüllen, senden Sie uns bitte Ihre aussagefähigen Unterlagen mit Angabe von Gehaltsvorstellung und möglichem Eintrittstermin an die Fielmann AG, Frau Bianca Stockhausen, Weidestraße 118 a, 22083 Hamburg.

• Ort Hamburg

• ID-Nr. für das Inserat: 4409873 deutschland
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